肃北百余“骑手”化身基层治理“移动探头”

□ 本报记者(běnbàojìzhě) 赵志锋

□ 本报(běnbào)通讯员 阿力腾白力格

“巴音社区2号楼门口的垃圾箱(lājīxiāng)被(bèi)风吹倒(chuīdào)了，请及时处理。”外卖骑手(qíshǒu)小郭将信息随手发到甘肃省酒泉市肃北蒙古族自治县巴音社区网格员微信群里，工作人员立刻赶到，重新固定垃圾桶，并将周边卫生打扫干净，不到5分钟就解决了一件民生小事。

这是肃北(sùběi)县将外卖(wàimài)骑手纳入基层社会治理后取得的最为直观的效果。在“互联网+”的发展背景下，肃北县先后有百余名外卖骑手变成“治理主体”，仅2024年以来就反馈各类隐患信息156件，协助消除(xiāochú)社区安全隐患25起，成为覆盖街头巷尾的“移动(yídòng)探头”。

从化身传递社情民意的城市监督员(jiāndūyuán)，到走街串巷的法治宣传员，肃北县(xiàn)充分利用外卖骑手时间灵活、深入群众、接触面广的优势，让他们(tāmen)深深扎根于基层治理的“前沿哨所(shàosuǒ)”，使其成为肃北县基层治理中的一支新兴辅助力量。

“县人民公园赛罕路东侧有车辆发生(fāshēng)剐蹭，交警已经到场解决”“紫亭(zǐtíng)社区附近的健身器材有损坏，请及时修理”“今日送单33件，发放法治宣传页130张”……肃北县党城湾镇(chéngwānzhèn)作为全县各大外卖平台的主要配送区域，每日各平台的外卖骑手们在奔波(bēnbō)送餐的途中，一旦发现问题，便会随手拍照，并将照片发送到(fāsòngdào)网格微信群里。

“陌生(mòshēng)短信切勿随意点开，特别是那些带有链接信息的短信，极有可能暗藏电信(diànxìn)诈骗陷阱。”近日，在党城湾镇某小区外，一名外卖小哥正向一群下象棋的老人讲解反电诈知识(zhīshí)。

在肃北县街头，时常能够看到外卖骑手在人群聚集处发放法治宣传册页(cèyè)。肃北县不断放大(fàngdà)外卖骑手流动送餐、送货的优势，引导外卖小哥在与消费者(xiāofèizhě)短暂接触(jiēchù)过程中，进行简单的法治宣传互动交流，以生动、接地气的方式增强宣传效果。

4月10日下午(xiàwǔ)，一名烧烤摊贩正准备出摊，停在(zài)路边的三轮车突然冒烟起火(qǐhuǒ)，突如其来的火情惊呆了摊主。就在此时(cǐshí)，几位在路边等候取餐的外卖骑手(qíshǒu)，迅速从附近商铺取来灭火器冲上前去灭火。不到3分钟，火便被扑灭。在仔细确认人车均安然无恙后，这几位热心肠的外卖骑手才陆续离去。

据悉，这已不是外卖(wàimài)骑手(qíshǒu)们第一次“客串”消防员，大雪天扶起摔倒的老人、交通事故现场(xiànchǎng)上前救人(jiùrén)……每次遇到紧急情况，外卖骑手们经常化身为应急安全员，在保护群众安全、解决紧急事件中发光发热，赢得了广大群众的好评。

肃北县进一步拓展外卖骑手“应急安全员”模式(móshì)，组织(zǔzhī)身体素质好、责任心强的外卖骑手参与基本安全技能培训，通过外卖骑手构建“社区(shèqū)-商圈”的安全体系，在发生突发事件时，协助开展抢险救援、物资运输、人员疏散等(děng)工作，推动新业态、新就业(jiùyè)群体与社会基层治理的“双向奔赴”。（赵志锋）